エンパシームサポート

エンパシームをご利用にあたり、よくある質問をまとめました。
お問い合わせの前にご参照ください。

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よくあるご質問

⚫︎英語耳°トレイルリリース記念キャンペーンについて

英語耳°トレイルリリース記念キャンペーンについて教えてください。

英語耳°トレイルのリリースを記念して、アカウント作成していただいた方に、数量限定で「英語耳°トレイル 1」から3,000円相当分をプレゼントいたします。

▼キャンペーン概要
アカウント作成していただいた方に、チャレンジコンテンツ「Go for it!（3ユニット）」に続く「英語耳°トレイル 1」から3,000円相当分をプレゼント

▼適用条件
アプリ内でアカウント作成し、メールアドレスの確認を完了した方
※メールアドレスの確認ができなかった場合、無効となります。登録確認のメールが届かない場合は「アカウント作成・ログインについて」をご参照ください。

▼注意事項
アプリ内でアカウント作成し、メールアドレスの確認を完了した方
※本キャンペーンは、限定数に達した時点で、予告なく終了いたします。
※現在、サービス品質の安定化を図るため、「英語耳°トレイル1」への招待は順次行っております。そのため、メールアドレスの確認を完了してから、「英語耳°トレイル1」のご招待メールが届くまでは数日かかる可能性があります。ご了承ください。1週間経っても招待メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

⚫︎アカウント作成・ログインについて

アカウントを作成したのですが、登録確認のメールが届きません。

設定やネットワークの状況によって、数分かかる場合もありますので、少しお待ちください。

▼@gmail.comなどのメールアドレスをお持ちの方
迷惑メールやプロモーションメールに振り分けられる場合がありますので、ご確認ください。

▼@docomo.ne.jpなど携帯通信会社のアドレスをお使いの方
「info@empatheme.org」、「empatheme@empathe.me」からのメールを受け取る設定をお済ませください。そのままの設定では、エンパシームサポートからのメールが届かないことがあります。

数時間経ってもメールが届かない場合は、登録したメールアドレスが間違っている可能性もありますので、再度アカウント登録の手続きをお願いいたします。

⚫︎プラクティスについて

エンパシームのプラクティスは無料でできますか？

エンパシーム®英語耳°トレイル®のプラクティスは、オンボーディング、チャレンジコンテンツまではどなたでも無料でご利用いただけます。

その先の英語耳へつづく道「英語耳°トレイル」より有料となります。

【英語耳°トレイルリリース記念キャンペーン実施中】
英語耳°トレイルのリリースを記念して、アカウント作成していただいた方に、数量限定で「英語耳°トレイル 1」から3,000円相当分をプレゼントいたします。数に限りがありますので、このチャンスをお見逃しなく。
アプリ内のホーム画面より、アカウント作成にお進みください。

「たしかめる」で文字を打ち込むときに、音声入力を使いたいのですが、やり方がわかりません。

「たしかめる」で声を英語の文字に書き出すときや、コメントを入れるときに、音声入力を使うと時間短縮につながるので、エンパシームでも推奨しています。
設定のやり方は以下を参照してください。

▼Step01：設定画面で「音声入力」をオンにする
まずは、お使いのスマートフォンの設定画面で音声入力をオンに設定してください。

⚫︎iPhoneの場合
1.「設定」＞「一般」＞「キーボード」と選択します。
2.「音声入力を有効にする」をオンにします。メッセージが表示された場合は、「音声入力を有効にする」をタップします。

※端末やOSのバージョンによっては多少やり方が違うかもしれません

▼Step02：「たしかめる」の文字入力欄で音声入力を使ってみる
「たしかめる」の画面で、文字入力をするときに、マイクのボタンを押して話すと、音声入力ができるようになります。

英語耳°トレイルはどこから申し込みできますか？

現在、「英語耳°トレイル」の公開にむけて準備中です。

お申し込みを検討されている方は、お問い合わせフォームより、必要事項を記入してお問い合わせください。

お問い合わせ

問い合わせフォームにご記入いただき、送信ボタンを押してください。
エンパシームサポートよりご連絡いたします。